Правовая информация

Legal

Политика конфиденциальности

Privacy Policy

Дата вступления в силу: 21 февраля 2026 г. · Последнее обновление: 21 февраля 2026 г.

Effective date: February 21, 2026 · Last updated: February 21, 2026

Содержание

Table of Contents

Кто мыWho We Are
Какие данные мы собираемWhat Data We Collect
Как мы собираем данныеHow We Collect Data
Как мы используем ваши данныеHow We Use Your Data
Правовое основание обработкиLegal Basis for Processing
Передача данных третьим лицамData Sharing and Third Parties
Обработка данных AI-агентамиAI Agent Data Processing
Файлы cookie и отслеживаниеCookies and Tracking
Сроки хранения данныхData Retention
Международная передача данныхInternational Data Transfers
Ваши праваYour Rights
Конфиденциальность детейChildren's Privacy
БезопасностьSecurity
Изменения политикиChanges to This Policy
Связаться с намиContact Us

Кто мы

Who We Are

RentAgent.tech управляется Абрамкиным Романом — индивидуальным предпринимателем из Астаны, Республика Казахстан. Мы предоставляем маркетплейс AI-агентов, позволяющий бизнесу получать доступ к автоматизированным AI-ассистентам по подписке.

Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся оператором персональных данных, ответственным за ваши персональные данные, собранные через платформу rentagent.tech.

Мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, почему и какие права у вас есть.

RentAgent.tech is operated by Abramkin Roman, an individual entrepreneur based in Astana, Republic of Kazakhstan. We provide a marketplace for AI agents, allowing businesses to access automated AI assistants on a subscription basis.

For the purposes of applicable data protection law, we are the data controller responsible for your personal data collected through the Platform at rentagent.tech.

We take your privacy seriously. This Policy explains exactly what data we collect, why we collect it, and what rights you have over it.

Какие данные мы собираем

What Data We Collect

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает информацию, которую вы предоставляете напрямую — например, ваше имя, адрес электронной почты и платёжные данные при регистрации или оформлении подписки — а также информацию, собираемую автоматически при использовании платформы: технические данные о вашем устройстве, браузере и взаимодействии с сайтом.

Когда вы используете наших AI-агентов, вводимые вами данные обрабатываются для генерации ответов. Мы также собираем стандартные данные коммуникации, когда вы связываетесь с нами по электронной почте.

Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, сведения о здоровье или биометрические данные.

We collect only the data necessary to provide and improve our Services. This includes information you provide directly — such as your name, email address, and billing details when registering or subscribing — as well as information collected automatically when you use the Platform, such as technical data about your device, browser, and interaction with the site.

When you use our AI Agents, the inputs you submit are processed to generate responses. We also collect standard communication data when you contact us by email.

We do not collect sensitive personal data such as racial or ethnic origin, political opinions, religious beliefs, health information, or biometric data.

Как мы собираем данные

How We Collect Data

Мы собираем данные следующими способами:

Напрямую от вас — при регистрации аккаунта, совершении покупки, заполнении формы или обращении к нам по электронной почте.
Автоматически — при просмотре или использовании платформы через серверные журналы, аналитические инструменты и файлы cookie.
От третьих лиц — наш платёжный процессор (Paddle) передаёт нам данные, связанные с транзакциями, необходимые для выполнения вашей подписки.

We collect data through the following means:

Directly from you — when you register an account, make a purchase, fill out a form, or contact us by email.
Automatically — when you browse or use the Platform, through server logs, analytics tools, and cookies.
From third parties — our payment processor (Paddle) shares transaction-related data with us necessary to fulfill your subscription.

Как мы используем ваши данные

How We Use Your Data

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

Предоставление услуг — для создания и управления вашим аккаунтом, обработки платежей и предоставления доступа к AI-агентам.
Улучшение услуг — для анализа паттернов использования, исправления ошибок и разработки новых функций.
Коммуникация — для отправки транзакционных писем (квитанции, уведомления о подписке, обновления условий) и ответов на ваши запросы.
Соблюдение законодательства — для выполнения наших обязательств в соответствии с применимыми законами, включая налоговые и бухгалтерские требования.
Безопасность — для выявления, предотвращения и расследования мошенничества, злоупотреблений или несанкционированного доступа.
Маркетинг — только с вашего явного согласия, для информирования о новых функциях или акциях. Вы можете отозвать согласие в любое время.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, влекущих юридические или аналогичные по значимости последствия.

We use your personal data for the following purposes:

Service delivery — to create and manage your account, process payments, and provide access to AI Agents.
Service improvement — to analyze usage patterns, fix bugs, and develop new features.
Communication — to send transactional emails (receipts, subscription notices, updates to Terms), and respond to your inquiries.
Legal compliance — to meet our obligations under applicable laws, including tax and accounting requirements.
Security — to detect, prevent, and investigate fraud, abuse, or unauthorized access.
Marketing — only with your explicit consent, to inform you about new features or promotions. You may withdraw consent at any time.

We do not sell your personal data to third parties. We do not use your data for automated decision-making that produces legal or similarly significant effects.

Правовое основание обработки

Legal Basis for Processing

Для пользователей из Европейского Союза и ЕЭЗ мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR:

Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) — обработка, необходимая для предоставления оплаченных вами услуг.
Правовое обязательство (ст. 6(1)(c)) — обработка, требуемая для соблюдения применимого законодательства (например, налоговый учёт).
Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — обработка в целях безопасности, предотвращения мошенничества и улучшения сервиса, при условии, что наши интересы не нарушают ваши права.
Согласие (ст. 6(1)(a)) — обработка для маркетинговых коммуникаций, на которую вы дали явное согласие.

Для пользователей из Казахстана мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом РК №94-V «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года и его поправками.

For users in the European Union and EEA, we process your personal data on the following legal bases under the GDPR:

Contract performance (Art. 6(1)(b)) — processing necessary to deliver the Services you subscribed to.
Legal obligation (Art. 6(1)(c)) — processing required to comply with applicable laws (e.g., tax records).
Legitimate interests (Art. 6(1)(f)) — processing for security, fraud prevention, and service improvement, where our interests do not override your rights.
Consent (Art. 6(1)(a)) — processing for marketing communications, where you have given explicit consent.

For users in Kazakhstan, we process personal data in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V "On Personal Data and Their Protection" dated May 21, 2013, and its amendments.

Передача данных третьим лицам

Data Sharing and Third Parties

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только доверенным поставщикам услуг, строго необходимым для работы платформы — включая обработку платежей, инфраструктуру сайта, доставку AI-моделей и аналитику. Все такие поставщики обязаны по договору обращаться с вашими данными безопасно и только в указанных нами целях.

Мы также можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону, по решению суда или государственного органа, либо для защиты прав, имущества или безопасности RentAgent.tech, наших пользователей или общества.

We do not sell, rent, or trade your personal data. We share data only with trusted service providers strictly necessary to operate the Platform — including payment processing, website infrastructure, AI model delivery, and analytics. All such providers are contractually required to handle your data securely and only for the purposes we specify.

We may also disclose your data if required by law, court order, or governmental authority, or to protect the rights, property, or safety of RentAgent.tech, our users, or the public.

Обработка данных AI-агентами

AI Agent Data Processing

Когда вы взаимодействуете с AI-агентами на платформе, вводимые вами данные (запросы, вопросы, информация) обрабатываются поставщиками AI-моделей (в настоящее время Anthropic). Обратите внимание на следующее:

Не вводите чувствительные персональные данные, конфиденциальную деловую информацию или данные, защищённые соглашениями о неразглашении, в AI-агентов, если у вас нет законного права на это.
Введённые данные могут использоваться поставщиками AI для улучшения их моделей в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с Политикой конфиденциальности Anthropic.
Результаты работы AI-агентов не проверяются нами на содержание. Вы несёте полную ответственность за использование этих результатов.
Мы не храним содержимое ваших разговоров с AI сверх технически необходимого для формирования ответа, если только вы не сохраняете или не экспортируете их явно.

When you interact with AI Agents on the Platform, the inputs you submit (prompts, questions, data) are processed by third-party AI model providers (currently Anthropic). Please be aware of the following:

Do not submit sensitive personal data, confidential business information, or any data protected by non-disclosure agreements to AI Agents unless you have the legal right to do so.
Inputs may be used by AI providers to improve their models, subject to their own privacy policies. We recommend reviewing Anthropic's Privacy Policy.
AI-generated outputs are not reviewed by us for content. You are solely responsible for how you use these outputs.
We do not store the content of your AI conversations beyond what is technically required to deliver the response, unless you explicitly save or export it.

Файлы cookie и отслеживание

Cookies and Tracking

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для работы и улучшения платформы. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве.

Типы используемых нами файлов cookie:

Необходимые — требуются для работы платформы (например, управление сессиями, аутентификация). Не могут быть отключены.
Аналитические — помогают нам понять, как посетители используют платформу (например, Google Analytics). Вы можете отказаться через настройки браузера или инструмент отключения Google Analytics.
Файлы предпочтений — запоминают ваши настройки, например языковое предпочтение (RU/EN).

Вы можете управлять файлами cookie или удалять их через настройки браузера. Отключение необязательных cookie не повлияет на доступ к основным функциям платформы.

We use cookies and similar tracking technologies to operate and improve the Platform. Cookies are small text files stored on your device.

Types of cookies we use:

Essential cookies — required for the Platform to function (e.g., session management, authentication). Cannot be disabled.
Analytics cookies — help us understand how visitors use the Platform (e.g., Google Analytics). You may opt out via your browser settings or the Google Analytics opt-out tool.
Preference cookies — remember your settings such as language preference (RU/EN).

You can control or delete cookies through your browser settings. Disabling non-essential cookies will not affect your ability to use core Platform features.

Сроки хранения данных

Data Retention

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике:

Данные аккаунта — хранятся в течение срока действия аккаунта плюс 2 года после удаления, для соблюдения законодательных обязательств.
Платёжные данные и данные транзакций — хранятся в течение 5 лет с даты транзакции, согласно налоговому законодательству Казахстана.
Данные об использовании и технические данные — хранятся до 12 месяцев в агрегированном или обезличенном виде.
Переписка по электронной почте — хранится до 3 лет.
Входные данные AI-агентов — не хранятся сверх необходимого для доставки ответа, если только вы не сохраняете их явно.

По истечении применимого срока хранения данные надёжно удаляются или обезличиваются.

We retain your personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Policy:

Account data — retained for the duration of your account plus 2 years after account deletion, to comply with legal obligations.
Payment and transaction data — retained for 5 years from the transaction date, as required by tax law in Kazakhstan.
Usage and technical data — retained for up to 12 months in aggregated or anonymized form.
Email communications — retained for up to 3 years.
AI Agent inputs — not retained beyond session delivery, unless explicitly saved by you.

After the applicable retention period, data is securely deleted or anonymized.

Международная передача данных

International Data Transfers

Поскольку мы используем сторонние сервисы, расположенные в США и Европе, ваши персональные данные могут передаваться в страны, отличные от вашей страны проживания, и обрабатываться там.

В случае передачи данных за пределы Казахстана или ЕЭЗ мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий:

Передача в США осуществляется через провайдеров, соответствующих применимым механизмам передачи данных (например, Стандартные договорные положения для данных ЕС).
Все сторонние процессоры обязаны поддерживать надлежащие технические и организационные меры безопасности.

Используя платформу, вы подтверждаете, что ваши данные могут обрабатываться за рубежом.

As we use third-party services based in the United States and Europe, your personal data may be transferred to and processed in countries other than your country of residence.

Where data is transferred outside Kazakhstan or the EEA, we ensure adequate safeguards are in place:

Transfers to the USA are conducted with providers that comply with applicable data transfer mechanisms (e.g., Standard Contractual Clauses for EU data).
All third-party processors are required to maintain appropriate technical and organizational security measures.

By using the Platform, you acknowledge that your data may be processed internationally.

Ваши права

Your Rights

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право доступа — запрос копии персональных данных, которые мы о вас храним.
Право на исправление — запрос исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление — запрос удаления ваших данных с учётом законодательных обязательств по хранению.
Право на ограничение — запрос ограничения обработки ваших данных в определённых обстоятельствах.
Право на переносимость данных — получение ваших данных в структурированном машиночитаемом формате (для пользователей ЕС/ЕЭЗ).
Право на возражение — возражение против обработки на основе законного интереса или в целях прямого маркетинга.
Право отзыва согласия — отзыв согласия на маркетинговые коммуникации в любое время, без ущерба для законности предшествующей обработки.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней. Перед обработкой запроса нам может потребоваться подтверждение вашей личности.

Пользователи ЕС/ЕЭЗ: Если вас не устраивает наш ответ, вы вправе подать жалобу в местный орган по защите персональных данных.

Пользователи из Казахстана: Вы можете обратиться с жалобой в Комитет информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

Right of access — request a copy of the personal data we hold about you.
Right to rectification — request correction of inaccurate or incomplete data.
Right to erasure — request deletion of your data, subject to legal retention obligations.
Right to restriction — request that we limit the processing of your data in certain circumstances.
Right to data portability — receive your data in a structured, machine-readable format (EU/EEA users).
Right to object — object to processing based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
Right to withdraw consent — withdraw consent for marketing communications at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.

To exercise any of these rights, please contact us at [email protected]. We will respond within 30 days. We may need to verify your identity before processing your request.

EU/EEA users: If you are not satisfied with our response, you have the right to lodge a complaint with your local data protection supervisory authority.

Kazakhstan users: You may submit complaints to the Committee for Information Security of the Ministry of Digital Development, Innovations and Aerospace Industry of the Republic of Kazakhstan.

Конфиденциальность детей

Children's Privacy

Платформа не предназначена для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если мы обнаружим, что ребёнок до 18 лет предоставил нам персональные данные, мы примем меры для их оперативного удаления.

Если вы считаете, что мы случайно собрали данные несовершеннолетнего, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

The Platform is not directed to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal data from minors. If we become aware that a child under 18 has provided us with personal data, we will take steps to delete such information promptly.

If you believe we have inadvertently collected data from a minor, please contact us at [email protected].

Безопасность

Security

Мы реализуем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

Шифрование HTTPS для всех данных при передаче;
Хэширование и «соление» паролей при хранении;
Контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только авторизованными сотрудниками;
Использование надёжных облачных провайдеров (Netlify, Cloudflare) с собственными сертификатами безопасности.

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи через интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных. В случае утечки данных, представляющей высокий риск для ваших прав, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с применимым законодательством.

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

HTTPS encryption for all data in transit;
Hashed and salted storage of passwords;
Access controls limiting data access to authorized personnel only;
Use of trusted cloud infrastructure providers (Netlify, Cloudflare) with their own security certifications.

Despite our best efforts, no method of transmission over the internet is 100% secure. We cannot guarantee absolute security of your data. In the event of a data breach that poses a high risk to your rights, we will notify you and relevant authorities as required by applicable law.

Изменения политики

Changes to This Policy

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или применимом законодательстве. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте и обновим дату «Последнего обновления» в начале этой страницы.

Мы рекомендуем периодически проверять эту Политику. Продолжение использования платформы после даты вступления в силу любых изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable law. When we make material changes, we will notify you by email and update the "Last updated" date at the top of this page.

We encourage you to review this Policy periodically. Your continued use of the Platform after the effective date of any changes constitutes your acceptance of the updated Policy.

Связаться с нами

Contact Us

По любым вопросам, запросам или жалобам относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, обращайтесь:

RentAgent.tech — Оператор персональных данных
Владелец: Абрамкин Роман
Email: [email protected]
Сайт: rentagent.tech
Местонахождение: Астана, Республика Казахстан

Мы стремимся отвечать на все запросы, связанные с конфиденциальностью, в течение 30 дней.

For any questions, requests, or complaints regarding this Privacy Policy or how we handle your personal data, please reach out:

RentAgent.tech — Data Controller
Owner: Abramkin Roman
Email: [email protected]
Website: rentagent.tech
Location: Astana, Republic of Kazakhstan

We aim to respond to all privacy-related requests within 30 days.